公司要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键在于铸造公司文化,提高员工的职业道德和职业素养。
&苍产蝉辫;一个公司要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。公司对用户真诚到永远,才有用户、社会对公司的回报,才能保证公司向前发展。
——海尔集团创始人 张瑞敏
1.身任职场要有好人品
在某知名媒体一次对于“单位最忌讳员工哪一点?”的访谈会上,许多着名公司家都旗帜鲜明地把“人才观”中的“人品”排在了第一位,职工在人品方面所犯的错误是他们最不能容忍的,诸如见利忘义、投机取巧、责任心差或者不诚实等。并直言:能力可以有大小,人品却容不得打折扣。
人品的作用,在我们的职业生涯与人生历程中意义深远!
闻名世界的实业家马歇尔·菲尔德曾经说过:“对于一个初出茅庐的年轻人而言,做人的首要品质是诚实、勤奋、节俭和正直。这些品质比什么都重要,他们是任何时代都不能缺少的。一个人如果没有这些品质,必定一事无成。”
良好的人品比一百种智慧都更有价值。每个人的潜力都是无限的,有什么样的人品,就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人之间并没有多大不同,成功者与失败者、卓越与平庸之间的迥异之处正在于人品的高下。优秀的人品是一个人成功最重要的资本,是一个人最核心的竞争力。具有优秀人品的人,总是会时常从内心爆发出自我积极的力量。可以说,好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。创新工场董事长李开复曾说:“我把人品排在人才所有素质的第一位,超过智慧、创新、情商、激情等。我认为一个人的人品如果有了问题,这个人在任何地方都不会有立足之地。”
李开复说得很有道理,身在职场没有好人品根本就无法做好工作,更不可能在职场立足。
有一家银行在和确定好的10名应届大学毕业生签订意向性协议的时候,发现某工科大学毕业的胡凯没有就业推荐表。一般情况下,应届大学毕业生都有一张学校签发的毕业生推荐表,在和单位签了意向协议书后就要把推荐表交到单位。
人力资源部经理问他为什么没有,胡凯说学校发表的时候出了些内部问题:他所在的系推迟了发表的时间,要过一段时间才有。人力资源部经理想想这也是情有可原,况且暂时没有这张推荐表也不是个大问题,还是和他签订了意向性协议。
等到胡凯来银行报到的时候,他的推荐表还是没有交过来。根据银行的人事制度规定,这张推荐表必须跟着他的档案一起进入银行的人事资料库。于是人力资源部经理让管档案的同事给胡凯所在的学校去了电话。谁知道学校的老师说毕业生的推荐表早就发完了,是人手一份的。
后来胡凯才说了实话,他怕自己找不到工作,早早地先把推荐表交到了一家公司,没有想到他后来又有机会考进了这家银行。他想来银行工作,又不好意思去那家公司要回他的推荐表;要说弄丢了又怕银行人力资源部的同事觉得他太马虎,于是他就干脆赖到了学校头上。出了这种事,对于视信誉为生命的银行来说,胡凯的这种行为简直可以视为失信。所以这家银行没有录用他。他一天班没上就让银行退回了学校。
其实胡凯当时实话实说就没有那么麻烦。这家银行看重的是人员本身的素质和才能,又不是那张推荐表。有责任感,守信诺,知错能改的品质是银行特别看重的。想找个更好的工作,本身并没有什么不对,但是胡凯这样撒谎,相信任何一家单位也会怀疑他的人品。
苹果公司创始人乔布斯曾告诫说:不要去欺骗别人,因为你能骗到的人都是相信你的人。在现实社会中,很多组织并不缺乏人才,有的甚至人才济济,但却面临着发展动力不足的困境乃至被淘汰的结局。究其原因,就在于一些组织的部分职工普遍缺乏诸如忠诚、敬业、诚实、积极、主动等优良品德,而这些正是一名职工人品优劣的重要体现。
不少人在目睹别人的成功时,总会慨叹自己的“时运不济”,不是没有遇到好的机会,就是没有碰到好的领导,再不然就是因为没有好的背景,很少有人能真正从自己身上去找根源,去思考自己的做人品质是否过硬、是否令人赞赏。
艾伟从沉阳的一所大专毕业后,南下淘金来到深圳。东奔西跑了两个星期后,艾伟幸运地被招聘到一家公司当采购员。
艾伟和其他几个采购员共同负责公司的化工原料采购。工作进行得很顺利,第一次订的货,就比其他的几个同事便宜3%。总经理为此当众夸奖他,因为经他的手订了价值700万元的货,3%就省下了21万元!
遗憾的是,其他几个采购员硬是压不下价来。总经理火了,为什么年轻的大学生都能压下来你们却不行?几个人你看我我看你,低着头不说话。
晚上,几个采购员约艾伟喝酒。酒酣耳热,其他人你一言我一语地劝艾伟要明白这道上的规矩,别自己犯傻,又坑害了兄弟。艾伟并不傻,一点就透,心想“行高于众,人必非之”,还是随大流吧。
第二次订货,几个人的价位都一样,倒也少了是非。只是总经理似乎有些不满,他把艾伟叫到办公室,问这次价格为何没有争取到优惠。
艾伟心慌意乱,但还是按早已在腹中打好的底稿说,外商讲这段时间国际市场上原料涨价,实在不能再优惠了。
总经理盯了艾伟一会儿,一句话都没有说。
第二天,艾伟和其他几个采购员同时接到了辞退通知。
艾伟很想不通,再加上年轻气盛,径直去找人事部长问个究竟。人事部长遗憾地说:“其实,总经理从你第一次比别人少花3%时就产生了怀疑,你是新手,为何比老手拿得还便宜?这其中有什么门道和奥秘?后来他听说,原来你没有要回扣,这就给公司省下了21万元!他很感动,认为像你这样的年轻人值得信赖,将来可以重用。可惜好景不长,第二次你就与其他人同流合污了。”
艾伟听得面红耳赤,身上直出虚汗。其实,他也知道那回扣拿得烫手,而且损失的是公司的利益。但人在职场,身不由己,你不拿就等于断了别人的财路,艾伟觉得自己背弃了诚信也实在是无可奈何。
拿着辞退通知,艾伟忽然觉得,这是一张刚入学的摸底试卷,虽然没有考及格,但其中也曾有一些答对过的题目。他决心再到职场上去考试,一定要争取答好一份及格的像模像样的人品试卷。
后来在老乡的介绍下,他在深圳市宝安区布匹市场一家布行公司找到了一份负责销售的工作。由于艾伟热情对待每一位客户,短短的半年中,他的销售业绩优异,为公司带来了很多利润。
真是造化弄人。很不幸,半年过后,市场风云变幻,这家布行公司最终被市场无情地淘汰了,生意一落千丈。迫于公司财务状况再也难以继续维持铺面和发放员工的工资,公司老总只好缩小铺面的经营面积和裁减员工,以减少开支。艾伟也成了20多名被裁员工中的一员。想着自己就要离开这家公司了,艾伟的心情甚是失落。
在结算工资的那天,老总一分不少地发放了员工们应得的工资。不过,当艾伟一连几次清点工资时,他都发现老总多给了自己20元钱。走在回宿舍的路上,艾伟想:“是老总弄错了吧,或者是他故意考验我的?就要走了,这20元钱怎么处理呢?要还是不要呢?”
艾伟告诫自己:无论在哪里工作,都要做一个诚实、上进的人。艾伟马上转身,回到公司找到老总说他把钱多给了。老总把钱拿在手里,两眼紧紧地盯着艾伟,说:“你是公司20多个离职的员工中,唯一送回不该得的20元钱的员工,你很诚实,公司以后生意好了,我会联系你回来上班的。”
时光过得真快,转眼就到了第二年的夏天。一天,布行公司的老总打艾伟的手机,说公司的生意又奇迹般好了,需要他这样非常诚实的员工来帮忙。于是,艾伟结束了摆地摊的艰辛日子,被聘为布行公司的业务经理。
人格操守是事业成功最忠实的资本,很多人对于这一点缺乏深刻的认识:有的人过分地注重技巧、权谋和手段,却忽视对良好品格的培养。有些人虽然很有才干,但他们存在一些投机心理,并不想长期为单位效力,而只是想短期内获得个人利益。像这样的人即使再专业、再有才干也会被众多单位拒之门外。事实上,哪怕是一个“才高八斗”的人,倘若轻视人品的自我修养和塑造,他也绝对成不了真正的“人才”。
阅读思考:
1.在职场中,别人是怎样评价你的?
2.你为什么得不到别人的好评?