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奋斗要有梦想，工作要有理想
人生在世，每个人都需要工作，都需要奋斗。如何奋斗和工作，前提是必须要对自己有一个清醒的认识和正确的定位，这个过程就是一个设立梦想、设定理想的过程。心往哪里想，哪里就会有亮光；心往哪里思，哪里就会有奇迹；心往哪里移，哪里就会有新意；心往哪里放，哪里就会有力量。梦虽虚幻，却是自己的梦想；位虽低微，却是自己的岗位。
每个人都有自己的梦想和理想，梦想和理想决定着他的努力和判断的方向。世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗。理想的实现只靠干，不靠空谈。梦想使你微笑地观察着生活：理想使你倔强地反抗着命运。只要坚持积极的梦想，就能产生奋斗的勇气。只有知道了通往今天的路，我们才能清晰地规划未来。理想就在我们自身之中。同时，阻碍我们实现理想的各种障碍，也在我们自身之中。
工作就是奋斗，只有勇于攀登才能创造辉煌；工作就是创新，只有与时俱进才能跟上时代的步伐；工作就是付出，只有吃苦流汗才能实现理想；工作就是享受，只有品尝工作过程才能感知工作的快乐。
有一个叫梅格的美国女孩拿到哈佛大学惭叠础学位后，加盟了美国宝洁公司的客户服务部。她的工作就是平时接听电话，及时向上司反馈客户的意见。她是一个有梦想、有理想的人，她的梦想是成为世界上最会为客户服务的人。
售后服务部女员工多，她们在一起喜欢偷偷地扎堆发牢骚，说工作压力多么多么大，待遇是多么多么低。
梅格在公司从来不扎堆，她默默地勤奋工作，同事们都觉得很奇怪，她们从来没听过这个刚从学校毕业的小姑娘对工作有所抱怨。
梅格工作量比较大，两部电话不停地接听，还得说话温柔，让对方感觉到是在微笑着与他说话。尽管压力很大，但是她从不向同事发泄，她觉得情绪是可以传染的，如果互相发牢骚，只能让情绪更不好。她买了网球拍，下班后去打球，大大缓解了工作压力。
一天，梅格在做报表，几个同事发着牢骚。过了一会儿，梅格突然觉得办公室里很安静，安静得不正常，抬头看，才发现经理正站在门口，他穿着运动鞋，所以没有声音。
大家一下子花容失色，只有梅格非常坦然。
在周五的例会上，经理批评道：“一些人不好好工作，还好意思说公司的待遇怎么怎么样！嫌待遇低的，可以给我提，如果我达不到你的要求，可以辞职……”经理说话的时候，赞赏地看了看梅格。
办公室就十几个人，还有不少矛盾，阵营分成了两派。不过，梅格不参与任何一派，她只想把工作干好。
在公司，她待人很有礼貌，业绩很好，做事井井有条。上班的时候，也不随便聊天，她想，如果叁心二意，是干不好工作的。
在整个售后服务部，梅格接的电话最多，对顾客的咨询或者投诉认真记录，并及时解答，反馈公司的处理情况。顾客很高兴，就问：“请问您是哪位？”梅格就认真地说：“你就叫我梅格吧。”
在大客户与公司高层见面的时候，总是夸梅格的工作态度好。
有一次，一个客户把货款旱就汇来了，由于销售部没把客户的地址写清楚，导致货物被退回。客户就向客户服务部投诉。是梅格接的电话。
按照公司的惯例，寄错地址的货物只有退回到公司后，才可以再次发往更正后的准确地址，这样一来，就会让客户花费很多时间去等待，会严重影响公司的办事效率和信誉。梅格觉得客户的利益就是公司的利益，如果把公司利益与客户利益分开，那么公司不可能做大。于是，她给总经理提了建议：“如果确认地址不详的货已在退回的路上，应该及时用快递给客户补寄货物。”总经理觉得这建议很好，立即批准。公司的这项小改革让一些客户很感动，专门给总经理打电话表示感谢，合作关系得到了进一步巩固……
不久，由于业务发展很快，公司在很多地方都设立了分支机构，很多客户直接就近订货，总公司的业务量一下子缩减很多。于是，需要精简员工。
那些平时不认真工作的人被公司解雇了，梅格反而被公司委以重任。事情远远没有这么简单，后来这个叫梅格的美国女孩，成为了全球滨罢巨头——美国亿贝(别叠补测)公司的颁贰翱，她就是梅格·惠特曼。
亿贝(别叠补测)公司的创始人皮埃尔·欧米迪亚后来回忆说：“当时在挑选颁贰翱人选时，我们列出了一个50人的候选名单，削减之后，变成了5个人。然后，梅格·惠特曼进入我们眼帘。她在客户方面拥有非常丰富的经验，所以她成为我们的最佳人选。”
奋斗改变命运，梦想让我们与众不同，很多事情看起来很难，但一旦你努力去做，尽力去争取，事情便会有转机，许多看似“不可能”才会变成可能。奋斗，这个词语，什么时候也不会过时，它不是说在嘴上，而是应该刻在心里。
梦想是奋斗的动力，奋斗是实现梦想的条件。每个人的心中都会有梦想，但这种梦想仅限于美好的一面，正像“恶法非法”一样，贪婪、邪恶的梦想便不再称之为梦想，而是空想、妄想、非分之想。只有美好性质的梦想才会催人上进，让人有前行的动力。
现实中，最为可悲的是没有梦想或者失去梦想。“哀莫大于心死”，当一个人对生活不存在任何想法的时候，说得严重点无异于一具行尸走肉，整日浑浑噩噩，无所事事。没有了对生活的梦想和激情，这样的人生会越咀嚼越无味，这样的生活不是平淡而是平庸。
拥有梦想让你与众不同。因为，有梦想才有希望，有梦想才有未来。
阅读思考：
1．你有奋斗的梦想吗？
2．你有没有设定职业理想？
