职业化形象
1.要给别人留下好印象
2.规范着装能改变你的职场人生
3.塑造职业形象的关键是得体合度
4.必须要掌握的基本职场礼仪
5.微笑是展现职业形象的最佳名片
6.你的形象代表着单位的形象
7.职业形象决定职业命运
西方的职业化,是从一百多年的市场变革中总结出来的,它这样做最有效率。男性穿上西装,打上领带,女性穿着职业套装,这并非是为了好看,而是为了标准化、规范化、效率化,说白了就是要求每个人都充分地表现出最优秀的自己。外表的优秀靠形象,内在的优秀靠智慧。一个从不关注自己外表形象的人,他(她)肯定也不能充分地挖掘出自己的内在智慧。
——华为公司创始人 任正非
1.要给别人留下好印象
有一个心理学家做过一个试验:分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者,一位打扮入时的美丽女郎,一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车。结果显示,美丽女郎、青年学者的搭车成功率很高,中年妇女稍微困难一些,那个男青年就很难搭到车。
这个试验说明:不同仪表的人,会有不同的际遇。大家都懂得第一印象的重要性,而研究发现,50%以上的第一印象是由你的外表造成的。你的外表是否清爽、整洁,是让身边的人决定你是否可信的重要条件,也是别人决定如何对待你的首要条件。
那么什么决定第一印象呢?
媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。通过大量的案例和数据剖析,研究者们得以成功描绘出影响第一印象形成的因素:
1、第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张美丽的脸蛋就够了,还包含体态、气质、神情和衣着的细微差异。
2、笫一印象有大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。
3、笫一印象中只有少于10%的内容与行为举止有关。 试验显示,见到一个陌生人时,你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和保守,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定格式的发型,则让人感到智慧和真实。此外,握手也能传递重要信息。研究发现,那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人,不仅能让你对他感觉良好,还将取得你的信任。
当然,要获得他人的好感,不是只注意修饰外表那么简单,有很多地方需要注意,如果你不做任何努力,或者该做的事情都不做,想要获得别人的好感那是不可能的。
毕业于美国印第安那大学荣获金融和管理MBA学位的约翰在美国王安电脑公司谋了个职位。工作倒也简单,无非是负责打印、复印资料,打扫办公室的卫生,跑跑腿、打打杂。虽然干的都是些琐碎的工作,但约翰却干得有声有色。约翰的大学同学知道后很为他鸣不平,要知道,当初在学校里,约翰可是学生社团的骨干,论组织能力、协调能力、评议表达能力,他都没得说。干这些小事,除了每天累得腰酸腿痛,还能有什么大的发展?
可约翰显然没这么想,不仅一如既往,而且每天都要把自己的办公桌收拾得干干净净、利利索索。不管是电脑还是文档,即使是一支笔,也放在它们应该放的地方。有时,同事们交给他干的活挺多,第一天来不及干完,他都把它们分门别类摆放整齐,排列得非常合理而且有序。
有一天,公司总经理王安来办公室巡视,发现只有约翰的办公桌一尘不染而且整齐有序,点了点头,意味深长地对人力资源部经理说:“此桌的主人可堪大任。”
不久,约翰就成了总经理王安的助手。
后来,约翰才道出此中奥妙:“办公桌也会说话。”
再后来,约翰成为了IT巨头思科公司董事会主席,他就是约 翰·钱伯斯。
一个人是否诚信可靠、堪当大任,可以从办公桌的整洁度,还有做事的条理性上以小见大。很难相信一个座位上杂乱无章、文档堆得像小山一样的人会有很强的纪律性。而擅长归纳、总结,做事能分清轻重缓急,必具备化繁为简的能力。
办公室内,一言一行都需要智慧,你那“一亩叁分地”——办公桌更是你的“形象代言”。把桌上的文件物品分类归纳,整理清楚,做好标签,放在该放的位置,不仅保持整洁,查找起来也方便。
学会在混乱中理出头绪,做到条理分明、次序井然,工作效率也必然大增。整洁有序的办公桌,自己看着都神消气爽,还能得不到领导的赏识?
身在职场,给人留下一个好印象至关重要。
那么如何才能给人留下一个好印象呢?如下这些方法可以借鉴:
1、主动向对方打招呼
俗话说:“一回生,二回熟。”遇到初次见面的朋友,你要学会主动打招呼,人都是需要被尊重的,你主动一点就将对方放到了比较高的位置上,对方从心理上就会首先接受你。以谦恭、热情的态度去对待对方,一定能叩开交际的大门。如果你能用自信、诚实的目光正视对方的眼睛,会给对方留下深刻的印象。
谈话的时候要找到与对方的共同点,找一个双方都感兴趣的话题,善于谈话的人,不但能使初次见面的人对他有好感,而且能多认识和多交朋友,能广结人缘,处处受人欢迎,人们常常乐意同健谈的人交际。
2、报姓名时略加说明
记忆术中有一种被称作“记忆联合”的方式,这是一种把一件事与其他事连在一起的记忆方式,初次见面的人利用这种方式可以加深他人对你的印象。比如你姓张,便可说:“我姓张,张飞的张,不是文章的章。”这样加以说明,对方会认可你的风趣幽默,也会更容易记住你。
3、注意自己的表情
人的心灵深处的想法都会形之于外,在表情上显露无遗。一般人在到达见面的场所时,往往只注意“领带正不正”、“头发乱不乱”等着装打扮方面的问题,却疏忽了“表情”的重要性。如果你想留给初次见面的人一个好印象,不妨照照镜子,审慎地检查一下自己的面部表情是否跟平时不一样。如果过于紧张的话,最好先冲着镜中的自己傻笑一番。
4、找出与对方的“共同点”
任何人都有“求同”心理,往往会不知不觉地因同族或同伴意识而亲密地连结在一起,同乡会、校友会之类的组织便应运而生。如果你能找出与对方拥有的某种“共同点”,即使是初次见面,也会在无形中让对方产生亲切感,一旦心理上的距离缩小了,双方就很容易推心置腹了。
5.懂得对方的兴趣、喜好
初次见面的人,如果能用心懂得与利用对方的兴趣、喜好,就能缩短双方的距离,加深对方的好感。例如,和中老年人谈健康长寿,和妇女谈孩子和减肥,和孩子谈米老鼠、唐老鸭等。即使是对自己不甚了解的人,也可以谈谈新闻、书籍等话题,这都能在短时间内使对方喜欢上你。
6、引导对方谈得意之事
任何人都有自己感到得意的事情,但是,再得意、再值得骄傲和自豪的事情,如果没有他人的询问,自己也不能主动提及。
而这时,你若能适时而恰到好处地将它提出来作为话题,对方一定会欣喜万分,并敞开心扉畅所欲言。适当地给人以机遇,你们的关系会更加融洽。
7.适时地指出对方身上的微小变化
每个人都渴求得到他人的关怀,对于关怀自己的人也容易产生好感。所以我们要积极地表示出自己对他人的关怀。
只要一发现对方的服饰或常用物品有所变化,哪怕是极其微小的变化,也应立即告知对方,绝对没有人会因此而觉得不愉快。愈是指出对方细微的、不容易被发现的变化,愈能使对方愉快。让对方感受到你的细心和关心,你们之间的关系就会变得比以前更为亲密。
8.挺直的坐姿
弯腰曲背的人,大多是害羞的、自我防卫心强的人,让人感到难以与之相处。而脊背笔直的人,会让人感到富有活力、精气十足。因此,在会谈、面试等社交场合,必须注意挺直你的脊背,让人感到你“精明强干”。
9.恰如其分地“附和”对方
“附和”是表示专心倾听对方说话的最简单的信号,体现谈话双方的情感交流。真正用心听他人谈话时,总会发现谈话中有自己不懂的、有趣的或令人拍案叫绝的地方。如果能够将听时的感触积极地表现出来,随声附和,在谈话中加入“真是这样吗?”“从你说的是……?”“为什么?”之类的话,定能使对方的谈话兴趣倍增,乐于与你交谈。
10.不要疏忽分别的方法
心理学认为,人类的记忆或印象具有“记忆的系列地位效果”,也就是说,人的记忆或印象会随着它的话语中出现的地位的不同而有深浅之分。一般来说,最有效果的是最初和最后的地位。所以,在事情进行进程中留下不好的印象或出现某些小问题,如果能在最后关头将良好印象深植于对方心中,就能挽回本来造成的损失。
西方一些国家的政府首脑、议员在听取民众的陈情案时往往采用这种技能:接受陈情案时,并不送对方到门口;否决时,必定恭恭敬敬地送到大门口,一一握手道别,让那些没有达到目的的人怀着感谢对方已尽力的心情回去。
我们在日常交际中也要注意分别时的语言和动作。热情招待朋友之后,人刚走出去就把大门砰地关起,前面的款待也将前功尽弃。与人会谈结束的时候,如能将自己的感谢之情用叁言两语表达出来,一定会给对方留下难以忘怀的印象。
阅读思考:
1、你给别人留下的第一印象是什么?
2、你能给别人留下好印象吗?