你的形象代表着单位的形象
个人的形象不仅仅代表着个人同时也代表了单位,我们要尽最大的努力在单位为我们提供的广阔平台上为单位的发展贡献一份力量。
良好的单位形象可以使单位在实际运营中处于有利地位,受益无穷;而平庸乃至恶劣的单位形象无疑会使单位饱受争议,贻笑大方。单位形象不仅靠单位各项硬件设施建设和软件条件开发,更要靠单位里的每个人从自身做起,塑造良好的自身形象。因为,单位职工的一言一行直接影响单位的外在形象,职工的综合素质就是单位形象的一种表现形式。
很多时候,个人的形象代表着单位的形象,甚至一些单位领导就是通过一个人的外表来看这个人的工作表现。如果你专业着装得体,符合单位的价值观,那么你就能更有效地融入工作单位。
叶燕是一家大型婴儿用品公司的销售经理。由于工作的需要,她几乎每天都得与各大商场的经理打交道。叶燕深知得体的着装在工作中占有很重要的地位。因此,她为公司员工制作了统一服装,男员工一律穿白衬衣,深蓝色的西裤;女员工则是一套收腰合身的衬衫和及膝裙,浅颜色,上有提花,非常精致,穿在身上给人一种清爽、干练、热情的感觉。
一次,叶燕带着自己的助理去与一位澳大利亚的客户洽谈合作事宜。当叶燕和助理穿着统一的公司制服出现在客户面前时,客户连声夸奖道:“叶经理和助理的服装是如此统一、得体,显示出了你们的干练、热情,想必贵公司也是一个值得信任的公司。在产物质量有保证的前提下,我很乐于与你们长期合作。”
然而,还是有一些管理者忽略了对下属服装、仪表的要求,同时对下属工作中的一些粗鲁言行也不加以制止,他认为自己的主要任务是抓产物质量和经济效益,而不是一些细小的事情。
事实上,人品决定着产物,一个素质极差的人,也不可能生产出好产物,因为他对自身形象都不负责任,谁还敢认为他会对产物质量负责任?
在工作中,个人的内在能力和专业技能非常重要。但是一个人的着装也越来越广泛地影响着他的发展,因为人们通常是根据你的外表来判断你这个人和你所在的工作单位。
职工走出工作单位的一举一动,无不在外人的眼中影响着单位的形象,职工的形象也就是单位的形象。特别是在客户的眼里,职工的言谈举止影响着单位的信誉。如果职工在与客户沟通的时候满口脏话,客户对这个职工所讲的话就要产生一半的怀疑,客户可能会对职工所在的工作单位也会有不好的看法。
一家国际连锁的五星级酒店是这样接待老顾客的,老顾客不必在楼下柜台办入住手续,而是由工作人员直接带到房间,并在房间里“办登记”。
一进房间,顾客就坐在靠门的沙发上,带顾客进房间的工作人员则蹲在茶几边为顾客填表。
酒店是这么训练的——当客人坐在里面“最尊位”的沙发上时,工作人员可以坐在靠近门口的位子;如果客人已经坐在近门的位子,他们则要蹲下来,绝不能绕过茶几,坐在“最尊位”。
这叫站有站相,坐有坐相,所以这家连锁酒店非常成功。
一个在单位上班的人如果没有维护单位形象的意识,那这个人肯定是一名不合格的职工!
作为单位的一名职工,不管走到哪里,都始终要记得自己是单位的一员,记得维护单位的形象,这是作为单位职工最基本的职业素质要求。
阅读思考:
1.你觉得个人形象会影响单位形象吗?
2.在实际工作中,你是如何维护单位形象的?